خدمة


نحن نؤمن دائمًا

المنتجات عالية الجودة والخدمات الشاملة هما المفتاح لكسب ثقة العملاء.

رضاك هو سعينا الدؤوب! نتطلع إلى التعاون طويل الأمد معك وصناعة مستقبل أفضل معًا!

نحن نؤمن دائمًا

المنتجات عالية الجودة والخدمات الشاملة هما المفتاح لكسب ثقة العملاء.

رضاك هو سعينا الدؤوب! نتطلع إلى التعاون طويل الأمد معك وصناعة مستقبل أفضل معًا!

● إصلاح مجاني وصيانة مدى الحياة لمشكلات الجودة في المنتج نفسه

ابتداءً من تاريخ قبول المعدات، سيتم تقديم خدمات الضمان.

نطاق الضمان: يشمل مضيف الضاغط والمكونات الأساسية ونظام التحكم (يمكن الاطلاع على النطاق المحدد في بطاقة الضمان).

● إنشاء ملفات تعريف للمستخدمين وتقديم خدمات دعم فني على مدار الساعة

قم بتقديم الدعم الفني عن بُعد عبر الهاتف والفيديو ووسائل أخرى لحل المشكلات الشائعة بسرعة. بالنسبة للأعطال الطارئة، نوفر دعمًا فنيًا على مدار 24 ساعة لضمان حل المشكلات في الوقت المناسب.

● يقوم الكوادر الفنية بجولتين سنويتين لصيانة المعدات والتحقق من سير عملها.

نوفر للعملاء خدمات جولات مرتين سنويًا، تشمل فحص المعدات والتنظيف والتزييت وخدمات أخرى لضمان التشغيل الفعّال للمعدات.

تنفيذ خدمات التصميم الهندسي وتوريد المعدات والتركيب والتشغيل وفقًا لمتطلبات المستخدم.

اضبط محتوى الخدمة بشكل مناسب وفقًا لاحتياجات العملاء أو خصائص الصناعة.

قدم تدريبًا مجانيًا على التشغيل والصيانة للعملاء لضمان الاستخدام الموحد للمعدات.

تدريب تقني مجاني بعد توقيع العقد

أرسل موظفين محترفين لضمان أن يتمكن المشغلون من إتقان استخدام وإدارة الآلات والمعدات بشكل كامل عبر أشكال متنوعة مثل التدريب الداخلي والتعلم في الموقع والتدريب الخارجي.

يمكن لنظام إدارة ERP توصيل الإكسسوارات للعملاء في أقصر وقت ممكن.

نعد بتوفير إكسسوارات أصلية من المصنع لضمان أداء المعدات وطول عمرها الافتراضي. يتم تخزين الإكسسوارات التي تُستخدم بشكل متكرر على مدار العام لضمان استبدال سريع وتقليل فترة التوقف عن العمل.